│付款方式
- 信用卡即時線上一次刷卡付款
- 超商付款取貨
- ATM付款
│商品配送須知
宅配到府
- 平日訂購與配送：
完成訂購流程後，商品將於 2-5 個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主。一般出貨後的 1-2 日可送達指定地址。
- 週末與國定假日訂購及配送：
出貨工作日為平日，物流則可於週六配送。週五上午11 點後至週日完成訂購之訂單，於下個星期一起依付款順序為您處理包裝出貨。
如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
- 其他延遲狀況：
因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨或遇到物流方業務量較大造成配送時程延誤，還請您耐心等待。
若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
- 訂單備註僅適用於指定商品之註明事項，如客製化內容等，若有指定配送日等特殊需求，請先聯繫我們確認。
超商取貨
- 平日訂購與配送：
完成訂購流程後，商品將於 2-5 個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主，出貨後的 1-5 日可送達指定地址（視超商位置配物流配送因素）。
- 週末與國定假日訂購及配送：
週五中午 12 點後至週日 完成訂購之訂單，於下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。
如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨。
- 其他延遲狀況：
因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨或遇到物流方業務量較大造成配送時程延誤，還請您耐心等待。
若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
- 取貨通知：
您訂購之商品抵達指定超商門市時，系統將以 email 通知您取貨，您可在收到通知 7 日內，攜帶您的身分證件前往領取商品。
- 訂單備註僅適用於指定商品之註明事項，如客製化內容等，若有指定配送日等特殊需求，請先聯繫我們確認。
│統一發票須知
於GCurtain購買商品均開立電子發票，並將於完成付款後寄送開立通知至購買人電子信箱。
- 統一編號：
若您於發票上需要統一編號，請於網站結帳時選擇「公司統編」並於下方輸入統一編號即可。
- 發票更改：
如您收到發票訊息有誤，請於收到後 7 日內告訴我們，我們會立即為您處理。
- 訂單取消＆退貨：
將依照您所提出的訂單異動申請，主動完成對應金額之發票折讓與作廢事宜。
│退換貨說明
退換貨規則
1. 為保證彼此權益，拆封過程請務必全程錄影。
2. 根據消費者保護法之規定，我們提供您享有商品到貨的七日鑑賞期，權益計算方式是由消費完成簽收取件的隔日開始算起天止。
3. 七日鑑賞期屬考慮期並非試用期，若商品經拆封使用以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
特別注意事項
-
下列情形可能影響您的退換貨權益：
1. 超過 7 天猶豫期退換貨時效
2. 退回商品回復為商品送達時的完整樣貌。商品原廠外盒／袋均為商品一部分需以原始狀態退回產品，無明顯磨損或使用痕跡，
（包含但不限於商品本體、配件、保證書、說明文件、原廠包裝盒袋、贈品、貼紙）及單據一併裝進原包裝箱／袋中，請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。
若缺少其中任一物品或有破損，將影響您的退貨權益，亦會依照您毀損程度，不受理退貨或於退款中扣除回復原狀所必要的費用
3. 寄回退貨商品時，請確保商品妥善包裝，外盒包裝不得受損且不得黏貼膠帶或貨運單，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退貨
4. 產品已使用(含產品封膜拆封後視同已使用)，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨。 -
海外國際包裹不提供退換貨服務
- 換貨：換貨出貨時，本以訂單寄送地址為主，如修改收件資料、地址等影響運費不同，請理解額外之費用須自行負擔。
退貨流程：(請於七日鑑賞期內申請)
※ 辦理退貨的訂單，將無法獲得紅利回饋，原訂單使用的紅利亦不會歸還
- 至訂單紀錄點選「退貨申請」
- 填寫退貨退款相關資訊
- 貨運將商品取回
- 確認退回商品無誤
- 進行退款
- 完成
請將退貨商品恢復原狀並妥善放置封箱(請勿直接裸裝)將在3-7 個工作天內，請宅配物流人員至您原本收件地址收貨。
換貨處理：(請於七日鑑賞期內申請)
請您將瑕疵部位拍照下來並傳至客服信箱 gcurtain@gcurtain.com ，我們會盡快為您服務。
如您需要了解更多可來電：(02) 2228-8158
經確認換貨，請將原商品恢復原狀並妥善放置封箱(請勿直接裸裝)將在3-7 個工作天內，請宅配物流人員至您原本收件地址收貨。
換貨商品須於收到退換商品後再寄出，如需節省因來回寄送所秏費的時間，可重新下訂，
※價格以網頁現賣價為主，不能以當時活動價購買之。
│退款說明
退款：貨物收回並確認無誤後，我們會在7-15個工作天內將完成退刷／退匯款作業。
- 退刷：如您訂購時為信用卡付款，我們將直接退刷至您的信用卡帳戶，由於銀行作業時間不同，預計在退刷後的 7-21 天後，您可於您信用卡帳單看到退款明細，或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。
- 退匯：如您在訂購時選擇超商取貨付款、貨到付款、匯款，將退款至您訂單選項紀錄退貨申請所填寫之銀行指定帳戶。
※如您尚未於平台訂單紀錄填寫退匯資訊，還須請您來信客服信箱 gcurtain@gcurtain.com
提供以下退款資訊：
1. 收件人姓名
2. 電話/手機號碼
3. 退貨訂單編號/商品名稱/退貨原因
4. 提供退款銀行帳戶(含戶名-須本人姓名/銀行名稱/帳號)並上傳存摺影本封面核對
收到來信審核資訊與確認退回商品無誤，將於7-15個工作天內直接退匯至您的指定帳戶。
如您仍有其他疑問，歡迎於週一至週五 10:00-17:30 ，來電 (02) 2228-8158 ，或寄信至 gcurtain@gcurtain.com，我們會於上班時間為您服務。
